深圳跨境-恒生银行在全行推行「内地、香港一盘棋」服务理念-运营小帮手

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马云的福字

區偉權表示,《意見》出台後,恆生中國與母行恆生銀行共同研究如何把握先機、開拓深圳市場。恆生中國最大優勢在於「跨境」,一方面,母行在香港有着長期穩定的業務合作渠道和卓越服務能力,恆生中國長期着力開發、服務廣東和粵港澳大灣區客戶群,銀行內地與香港聯動機制日趨完善成熟,在跨境業務方面積累許多經驗,這些因素成為恆生中國發展跨境業務良好基礎。

個人客戶對深圳金融改革開放先試先行同樣滿懷憧憬。港人戴先生期望,一旦深港澳金融市場互聯互通,他在香港就可以很方便地開通內地銀行帳戶,只要拿着這張銀行卡,北上內地生活無憂、深港購買理財產品無縫銜接、更可以跨境深港澳「刷、刷、刷」、消費支付暢行無阻。

這裏有率先開展的數字貨幣研究、有在內地數一數二的金融科技、還有正在探索的跨境金融監管……《關於支持深圳建設中國特色社會主義先行示範區的意見》提出深圳金融改革開放要先行先試,各大金融機構躍躍欲試。新加坡華僑銀行集團將深化旗下華僑永亨銀行與華僑銀行在港澳台地區和東南亞網絡的互聯互通,以捕捉大中華地區與東盟之間經貿熱終帶來的跨境金融商機。

研科技資源總部落戶深圳他透露,在2023年前,華僑銀行計劃將大灣區員工人數從3000人增加到4200人。另外,華僑銀行集團利用深圳金融科技及電子信息產業的優勢,在深圳設立了強大團隊,打造集團科技資源總部,為集團旗下子公司提供包括編程或者應用開發等在內的技術支持和運營服務。

「兵馬未動、糧草先行」。新加坡華僑銀行是粵港澳大灣區第四大外資銀行。該行首席執行官錢乃驥向大公報記者透露,該行在粵港澳大灣區的5個城市設立有分支行,此外在香港、澳門也有廣泛的服務網絡。他指,深圳及珠三角地區本身是快速發展經濟區,可待挖掘機遇眾多;此外,大灣區內深圳及珠三角地區與港澳之間有資金雙向流動,長遠而言,觀乎大灣區與新加坡和東南亞資本流動日趨頻繁,這為整個華僑銀行集團帶來發展商機。

「一盤棋」服務吸納跨境客戶區偉權介紹,為更好地搭建內地與香港聯動的金融橋樑、滿足內地客戶的跨境融資需求,恆生銀行在全行推行「內地、香港一盤棋」服務理念,簡單來說,每一位同時使用恆生銀行母行和內地服務的企業客戶,兩邊都有客戶經理負責當地業務。換句話說,只需要對接一位「牽頭客戶經理」,就等於對接整個恆生銀行。

恆生銀行方面,該行(中國)有限公司副行長兼商業銀行主管區偉權告訴大公報,恆生銀行在內地首間代表處最早於1985年在深圳經濟特區設立;目前恆生中國在深圳共有6個網點,1家分行,5家支行;恆生中國內地的網點、員工數、客戶數量有40%在大灣區,向內地企業、居民提供外幣融資、跨境人民幣貸款、跨境貿易金融、跨境金融理財等服務。

錢乃驥透露,集團將深化旗下華僑永亨銀行與華僑銀行在港澳台地區和東南亞網絡的互聯互通,以捕捉大中華地區與東盟之間因供應鏈關係轉變而促成的貿易、財富及資本流動機會。

圖:2019年深圳金博會全力打造金融產品展示和交易平台、金融科技成果發佈和轉化平台、金融服務實體經濟合作和交流平台\資料圖片

員工穿梭深港 了解客戶需求為滿足未來深港澳金融市場互聯互通的需要、應對人民幣國際化的趨勢,恆生銀行還安排大灣區員工定期在內地和香港兩個地區工作學習,方便他們充分了解兩地在經濟、文化、法律等各方面的不同,以便在與客戶溝通時,準確快速地理解不同地區客戶的不同需求,建立與客戶之間的高效無障礙溝通。

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